福尔摩斯燃起了斗志，不再对这件案子可有可无。
他找来了莉亚询问安娜离开当天的情形，莉亚表示自己并不了解，“当时我在楼上打扫卫生，安娜离开的时候我没有看到。”
“那么你知道有谁看到了吗？”苏叶问。
“或许约翰有看到？”莉亚不确定的道。
约翰是高斯宅的厨师，此时正在厨房准备晚餐。
两人去厨房找他，询问安娜离开当晚的事，“哦，是的是的，我看到了。”
“你有发现她有什么异常吗？”福尔摩斯询问。
“异常？”约翰厨师不解，“并没有什么不对的，她只是神情焦急，可任谁得知亲人得了重病都会焦急的吧？”
“是只有焦急，还是有别的情绪？比如担忧，比如愤恨之类的。”福尔摩斯显然心中有了猜想，询问都有了针对性。
约翰回忆了一下，“好像是有这么回事，她显得有点气愤。我问她怎么了，她说着急回去，没时间和我多说了。之后就匆匆离开了。”
“没有拿行礼？”福尔摩斯询问。
“没有，她手里什么都没有。”约翰肯定的道。
这就很明显了，安娜出去的时候，并不是为了出院门的，因为她并没有带行礼。
可偏偏她房间内，自己的行礼已经收拾好了，而且假也请好了，一副要出远门的样子。
这里面有矛盾的地方，要弄清楚安娜具体去了哪里，就得知道她叔叔的位置。
“你所说的那个地址，我已经找人去打探了。”关于约克郡那个乡下，苏叶已经在信里告诉福尔摩斯了，而福尔摩斯也找了熟人去询问，只等结果出来，看安娜是否在那里。
“那天来送信的人，你们看清了长相没有，和我描述一下他的长相。”福尔摩斯道。
“不用描述，我知道他是谁。”约翰立刻道。
“哦？”苏叶奇怪，会这么顺利得到关键线索。
“是一个马车夫，他叫乔，在街上驾驶公共马车。”约翰给了一个地址，表示他经常在这一带出现。
根据地址，苏叶和福尔摩斯找了过去，顺利地找到了这个叫乔的马车夫。
马车夫听到他们是来问那天的事，转身就要跑。
福尔摩斯眼疾手快，一把抓住了他的右胳膊，反手压制在地上，“现在高斯太太家的女仆安娜失踪了，我怀疑和你有关，如果你不老实交代的话，会以杀人的嫌疑被关入大牢。”
乔吓了一跳，连连告饶，“不是我，先生，我绝对没有杀人。”
“那你怎么解释，安娜失踪后，是你帮她送来信，还带走了她的行礼。”
乔瑟瑟发抖，忙解释道，“我什么都不知道，我只是拿钱办事而已。”
“拿了谁的钱，办什么事？”福尔摩斯询问。
“那天，一个大胡子男人拦下我的马车，搭车去了餐厅，并给了我不少小费，让我把信送到高斯太太府上，并把安娜的行礼带来。他给的价格很高，比得上我赶两天马车了。我没道理不接受，于是我就去了，信送去后，高斯太太家也没为难，让我拿走了行礼。”
“那行礼你去的时候，就已经打包好了？”
“是的。就放在房间里，整整两个大箱子，分量相当重，一个得有五十磅。”
“那之后呢？”
“我把箱子带来，交给那位先生，之后就没我什么事了。”
“撒谎，既然没有你什么事，那你何必见我就跑！”福尔摩斯显然不相信他的谎言。
乔无奈，只好道，“我很好奇里面装了什么，就悄悄跟在那大胡子身后，见到他拖着两个大行李，在一个无人的地方，扔到了康河里。我当时惊讶极了，忍不住叫出来。声音惊醒了大胡子，他向我看来。我吓坏了，连忙跑掉，好在他并没有追来。”
“你怕我是个大胡子，来找你杀人灭口的。”福尔摩斯道。
乔连连点头。
“那么，对于那个大胡子的样貌，你还记得吗？”苏叶拿出纸张，打算根据乔的口供，素描出那人的画像。
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苏叶都学了一点，可也全都学了个皮毛，并不精通。
然而现在这些皮毛的东西，也是能派上用场的。
根据乔的描述，苏叶很快画出大胡子的长相，宽大肿胀的大衣，把整个人都包裹起来，头发乱糟糟遮住了上半部分脸。
下半部分又全是大胡子，也就是说，除了眼睛什么也看不见。
眼睛也是很普通的灰色，并没有任何特色。
“那么其他的呢，他的口音，走路的姿势，还有装饰物等等，都可以说说。”福尔摩斯提醒道。
乔回忆了一下，不确定的道，“口音好像没有什么不同，和我们一样，走路也正常。装饰，对了，他用左手拿着一根手杖。”
手杖被认为是绅士的礼杖，左手拿和右手拿并没有什么区别，但大部分人是右撇子，习惯用右手，所以左手拿得相对较少。这算是一个信息。